ガイドのジミーさんがお迎えに来てくださいました
ありがとうございます
そしてインペリアルパレス・ウォーターパークのプールを７階から見たらこちら
ちょっと窓ガラスが反射しちゃっていてすみません。
このウォーターパークにどうしても子供たちを連れて来たくて
無理を言って、プランの変更をお願いしちゃったのです
無理を聞いてくださってありがとうございます
ホワイトベアーファミリーの鈴木さん
おかげでこんな素敵な写真を撮れました
注意情報
ここで注意です
チェックイン時には、パスポートのコピーを取るみたいなので
スーツケースに入れての移動はだめです・・・
そして何よりの注意事項は
このホテルは、本当に新しくて、きれいなんですが・・・
その分、仕事に慣れていないスタッフが多いせいか
とにかく話が通じない
話が通じない①
チェックインにとにかく時間がかかる・・・
１２時に移動して、まずチェックインの手続きをしたら
１４時にならないとお部屋に入れないとの事・・・
どちらにせよ、お昼をまたまたマリバゴグリルに
ガイドのジミーさんと一緒に行こうと思っていたので
良いのですが・・・１４時に戻っても、前のお客様が部屋を出ていないから
掃除がまだ・・・あと１時間待って下さい
えぇぇぇ
３部屋あるから、１部屋だけでも良いので開けて下さい・・・
その確認に１５分以上・・・
本当に待たされた時間でした
結局その１部屋に入れたのも１時間後でした
話が通じない②
部屋の冷蔵庫を開けてみたら
常備してある、ビールやジュースの缶の上が
前のお客様が、食べて入れてこぼれたらしいアイスがべったり
すぐに、オペレーターに電話して掃除を依頼
待っても待っても来ず・・・
２回目電話したら、行ったけど部屋に居なかったとの事・・・
そんなはずない。確認もしないで答えている様子
再度お願いしたが、待っても待っても来ない・・・
もうそのやり取りに疲れて、自分で洗って飲みました・・・
話が通じない③
モーニングコールを頼もうとして
コールする、出ない、コールする、出ない、コールする、出ない
そんな繰り返し・・・
つながるまでに３０分以上・・・
そんなモーニングコールの受付なんて初めて
眠気も覚める感じ・・・
話が通じない④
チェックアウト時のルームチェック
飲み物等のチェックを依頼
３部屋とも同時に依頼
２部屋はすんなりチェック済み
もう１部屋が、待っても待っても来ない
ポーターさんが荷物を持って行くだけ
もう一度フロントに確認したら
その部屋だけ、チェック不要との事
えっ
そうなんだと、レシートを確認したら
どの部屋も冷蔵庫の有料飲み物のチェックがされていない
意外といい加減なんだなぁ
との感想を持ちました・・・
まだあるの？？
って感じですが
話が通じない⑤
最終日、朝の５時にホテルを出発だったので
付いている朝食の代わりに、お弁当を用意してくれる
事になっていましたが・・・出発の時間にまだ作っている最中という事
まだ、時間がかかると言われて、断念
あきらめて空港に向かいました
どれもこれも日本のホテルでは考えられないような事でした
でもでも、そんなこんなも
帳消しになるくらいの素敵な時間を過ごせたご報告が
皆さんに出来る事がとても嬉しくて次へ続きます
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